Buon pomeriggio. Acer E1-531G, Windows 8.1, Broadcom.
Ho installato Avast, fatto una licenza, verificato la presenza di virus, inoltre ho usato il loro acceleratore, ho ripulito tutto il cestino e aggiornato i driver. Inoltre, qualcuno ha deciso di aiutarmi e ha aggiornato i driver per Windows 8.1, non li ho aggiornati apposta per 3 anni (non ho fortuna con questo).
Dopo l'inizio delle interruzioni di Internet, all'inizio ha aiutato semplicemente a sovraccaricare per un paio di giorni, poi non ha aiutato, ha suonato con un tamburello, non ha aiutato e ha fatto un rollback del sistema (al momento non c'è recupero funzionante, sono persino scomparsi), un paio di giorni era normale e oggi si è spento completamente di nuovo. Avast rimosso, Revounistaller ripulito.
Tutti i balli con un tamburello dal sito non hanno aiutato. Ho rimosso i driver e installato quelli vecchi e nuovi e fuori dal sito. Il router non vede la connessione del laptop ad esso, prescrivere penne ip non aiuta.
Quando distribuisco un punto di accesso dal telefono, vedo su di esso che il laptop è connesso (ma anche il wi-fi è morto e una rete non identificata sta scrivendo).
La domanda è cosa fare?
Risposta
Buon pomeriggio. C'era già una domanda simile: dopo aver disinstallato l'antivirus Avast, Internet non funziona. L'autore non ha cancellato l'iscrizione, non so se le soluzioni lo abbiano aiutato o meno. Dallo screenshot, vedo che sei connesso sia via cavo (a quanto ho capito al router) che via Wi-Fi. L'adattatore Ethernet e la rete wireless hanno lo stato "Rete non riconosciuta". Se il problema riguarda entrambi gli adattatori, è improbabile che ciò sia dovuto a un aggiornamento del driver. Penso che Avast abbia fatto del suo meglio qui, sa come. Anche dopo aver rimosso Avast, il problema con la mancanza di accesso a Internet non è stato risolto.
Il primo passo, ovviamente, è ripristinare la rete. Puoi usare questo programma. Successivamente, assicurati di controllare se ci sono componenti extra nelle proprietà di entrambi gli adattatori (ti ho mostrato come farlo usando il link sopra, dove ho risposto a una domanda simile).
Ho anche scritto su vari problemi di rete che possono sorgere a causa dell'antivirus Avast nell'articolo la scheda di rete non ha impostazioni IP valide. È possibile provare a reinstallare Avast selezionando solo i componenti principali durante il processo di installazione. Ripristina i parametri nelle impostazioni dell'antivirus. Lo cancellerà di nuovo tramite il menu di Windows. Lì ho anche scritto dei componenti extra che questo antivirus può installare.
Puoi anche rimuovere la scheda di rete e l'adattatore Wi-Fi in Gestione dispositivi (uno alla volta). Quindi riavvia il computer.
15.02.19
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Chiesto da Pavel
