Ciao. Dopo la connessione a Internet, si è verificato un problema del genere. Il router distribuisce il wi-fi e il telefono normalmente riceve il segnale. Internet funziona e va tutto bene. Ma non appena collego il computer alla rete, l'intera Internet scompare da qualche parte.
Entrambi i dispositivi sono collegati alla rete, il segnale è buono, ma non c'è Internet in sé, o meglio c'è, ma a velocità estremamente basse, inadatte a un uso confortevole.
Il router tplink n300, ovvero due dispositivi collegati, dovrebbero essere estratti. Vivo in un ostello, quindi ci sono molte reti qui. Il supporto tecnico mi ha consigliato di cambiare l'indirizzo MAC (sì, il provider funziona tramite l'associazione all'indirizzo MAC) del computer con quello che ha il router (cioè quello che ho indicato durante la connessione a Internet), ma ciò non ha aiutato. Ho anche provato a collegare solo il computer alla rete, scollegando il telefono e questo non ha funzionato, anche Internet era a bassa velocità.
A cosa potrebbe essere correlato questo problema e come risolverlo? Dal momento che sono uno zero completo in queste questioni, sarò grato per istruzioni dettagliate 10 volte di più. Grazie in anticipo.
Risposta
Ciao. Non è nemmeno chiaro quale sia il problema, ma desideri già istruzioni dettagliate con soluzioni 🙂
Hai bisogno di capirlo. Non hai scritto, ma a quanto ho capito, colleghi il computer al router via cavo? Il router è di TP-Link, ma non hanno l'N300. L'N300 è l'indice di velocità.
Quando ti sei connesso a Internet, avevi già un router? Cioè, Internet è legato all'indirizzo MAC del router (che è indicato sull'adesivo nella parte inferiore del router)? O è legato all'indirizzo MAC della scheda di rete del computer e poi l'hai clonato sul router?
Che tipo di connessione utilizza il tuo ISP? La connessione nelle impostazioni del router, nella sezione WAN è configurata correttamente?
Se scolleghi il cavo (Internet) dal router e lo colleghi al PC, Internet funziona?
Si prega di dare una risposta a queste domande. Provalo sul computer, in Gestione dispositivi, basta rimuovere la scheda di rete. Dopo aver riavviato il computer, dovrebbe apparire lì automaticamente. Esegui anche un ripristino della rete sul tuo computer. Non so che tipo di Windows hai installato lì, non posso dirtelo in dettaglio.
05.09.18
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Chiesto da Ivan
