Ciao. Di recente mi sono trovato di fronte al fatto che non c'è Internet in casa, l'indicatore sul router era rosso, cosa che di solito accade quando non c'è Internet, sebbene sia stato pagato il giorno prima. Ho chiamato il servizio del provider Internet, per scoprire perché non c'è rete, hanno detto di riavviare il router, non ha aiutato, hanno promesso di chiamare il master, di solito non entra in casa, ma lavora con i fili per strada.
Quindi non sapevo nemmeno se fosse arrivato o meno, ma dopo un paio d'ore ho notato che l'indicatore sul router diventava verde e ho deciso di controllare. Il mio telefono si è connesso, ma sfortunatamente non c'è Internet. E sul computer mostra che non c'è Internet. Molto strano. Ho tirato fuori il cavo, che è "responsabile" di Internet, e l'ho collegato all'unità di sistema del computer e, come si è scoperto, Internet è solo sul computer.
Ho provato a ripristinare il router alle impostazioni di fabbrica, niente aiuta. Allo stesso tempo, è molto strano che se rimuovi il cavo Internet dal router, ma lo lasci ancora acceso sul telefono, mostra che è disponibile una rete Wi-Fi a cui puoi connetterti specificando la tua password, ma non c'è ancora Internet.
Tutto ciò è fonte di confusione, in breve, dirò che Internet è solo sul computer, senza il router funzionante, e il wi-fi in quanto tale è presente quando il router è acceso, ma il computer non si connette e il telefono si connette, ma non c'è ancora Internet. Penso che il problema sia nel router, o il master ha riconfigurato qualcosa che non riesco a capire. Mi spiace, non posso scrivere brevemente. Grazie in anticipo, spero che mi aiutiate, altrimenti non so nemmeno come spiegare il mio problema al maestro.
Risposta
Ciao. Anna, per sbrogliare un po 'la tua situazione attuale, ti spiego qualcosa.
Il router distribuisce sempre la rete Wi-Fi subito dopo l'accensione. Anche quando Internet non è connesso ad esso o la connessione al provider non è configurata. Ma questa rete WI-FI senza accesso a Internet. Come nel tuo caso. Non c'è niente di strano in questo. Dovrebbe essere così.
L'indicatore sul router si illumina di rosso quando non c'è connessione a Internet. Il router non riesce a connettersi all'ISP. A causa di impostazioni, problemi con il provider, guasti hardware, cavo, ecc. Non hai scritto il produttore e il modello, ma molto probabilmente hai un router TP-Link. Ne ho già scritto: perché sul router TP-Link l'indicatore Internet (WAN) è arancione. Finché l'indicatore WAN (Internet) non è acceso / lampeggia in verde, Internet sui dispositivi non funzionerà.
Se Internet funziona tramite un cavo e solo su un computer con una connessione diretta, non tramite un router, il problema è improbabile da parte del provider. Significa molto probabilmente qualcosa con un router. O nelle impostazioni o è un guasto dell'hardware stesso. Pertanto, Internet è solo sul computer.
Hai scritto che hai provato a ripristinare le impostazioni del router. Riprova, secondo le istruzioni: come eseguire un ripristino completo su un router Tp-Link.
Ma dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica, la cosa più importante è riconfigurare e configurare correttamente il router per connettersi al provider. Verificare con il proprio provider il tipo di connessione e tutte le impostazioni. Non è necessario configurare nulla (la rete Wi-Fi non conta) solo in un caso, quando viene utilizzato il tipo di connessione "IP dinamico" senza vincolo dall'indirizzo MAC. Se le impostazioni sul router non sono corrette, non sarà in grado di connettersi a Internet. E Internet tramite Wi-Fi non funzionerà. Bene, via cavo dal router.
Se tutto è in ordine con le impostazioni, ma Internet non funziona tramite il router, vedo solo due opzioni: chiama gli specialisti, lascia che cerchino un motivo o prova a cambiare il router.
03.06.18
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Chiesto da Anna
