Buon pomeriggio. Telefono Huawei Honor 8 (era Samsung Galaxy S4) il problema è lo stesso sui telefoni. L'essenza è la seguente: c'è un router Innbox E70 di Rostelecom. Velocità tariffaria - 100 Mbit / s. All'inizio, su tutti i dispositivi (telefoni, laptop) a una frequenza di 5 GHz, la velocità era di almeno 95 Mbit / s. Passano 2 mesi e la velocità sul telefono scende enormemente a 2-4 Mbit / s.
Soffro da diversi mesi. E ho ripristinato le impostazioni, ho cambiato i canali e ho anche chiamato l'assistenza tecnica, ma non ci sono stati risultati. Sul telefono a 5 GHz, la velocità del salto è ancora 0,02 - 0,3 Mbit / s .... Puoi dirmi cosa si può fare?
P.S. Al lavoro ci sono anche 5 GHz e la velocità corrisponde alla tariffa quando misurata e collegata dallo stesso telefono.
Risposta
Buon pomeriggio. Un punto molto importante: che dire della velocità della connessione Wi-Fi su altri dispositivi (sullo stesso laptop) nella gamma 5 GHz, nella gamma 2,4 GHz e tramite il cavo dal router? Puoi misurare la velocità anche senza il router Innbox E70, ma collegando il cavo direttamente al computer e impostando la connessione a Rostelecom.
Forse questo è un qualche tipo di problema con il provider. Tuttavia, se uno specialista provenisse da un fornitore, determinerebbe il motivo della bassa velocità.
Se la velocità è scesa solo nella banda a 5 GHz e su tutti i dispositivi, mentre il ripristino e la modifica di alcuni parametri non dà un risultato, è possibile che si tratti di un guasto dell'Innbox E70.
20.05.18
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Chiesto da Alexey
