Buon pomeriggio! Ho un laptop HP, Windows 10., mi collego tramite HDMI a una Smart-TV Samsung, lo schermo della TV mostra il desktop di un laptop e uno schermo grigio sul laptop. Nelle impostazioni ho provato a duplicare gli schermi e uno schermo (in generale, ho provato tutto ciò che era), il risultato è uno schermo grigio del laptop e sulla TV tutto ciò che viene visualizzato nel laptop. Ho provato a sovraccaricare, la stessa cosa.
Ho estratto il cavo HDMI e ho spento il laptop. Si è accesa, di nuovo uno schermo grigio, e il disco rigido funziona, alcuni processi sono in corso, ma non sono visibili. Sembra che il laptop abbia ricordato la connessione alla TV e basta. Cosa dovrei fare, per favore dimmelo.
Risposta
Buon pomeriggio. Un problema interessante, non ho mai incontrato un problema del genere e nemmeno ne ho sentito parlare. Non conosco una soluzione definitiva, ma ti dirò cosa farei in una situazione del genere.
- Collega il cavo alla TV (a quanto ho capito, appare l'immagine) e seleziona "Riavvia" dal menu Start. A questo punto, scollega il cavo HDMI dal laptop.
- Dopo aver collegato il laptop alla TV, usa la combinazione di tasti Win + P per passare alla modalità "Solo schermo del computer". Riavvia il tuo laptop.
- Di nuovo, attraverso lo schermo della TV, vai in Gestione dispositivi (può essere trovato tramite la ricerca) e nella scheda adattatori video, elimina l'adattatore (scheda video).
Riavvia il laptop e scollega il cavo HDMI.
Riavvia il laptop e scollega il cavo HDMI.Penso che una di queste soluzioni dovrebbe aiutare e lo schermo grigio sul laptop scomparirà. Molto probabilmente c'è un qualche tipo di guasto nel driver o in Windows 10. Ma d'altra parte, se dopo aver collegato l'HDMI sul laptop l'immagine scompare e anche la schermata iniziale (BIOS) non viene visualizzata all'accensione, allora è già strano. Forse anche qualche tipo di guasto hardware.
28.10.17
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Chiesto da Irina
