Se nella finestra "Stato" della connessione di rete vedi la scritta "Connessione IPv4: senza accesso a Internet", oppure "Connessione IPv4: senza accesso alla rete" e Internet sul tuo computer o laptop non funziona, segui i consigli di questo articolo , dovresti essere in grado di risolvere questo problema. O almeno prova a sistemare tutto e capire qual è il problema.
In effetti, il problema è molto popolare. E lo stato "nessun accesso a Internet o alla rete" vicino al protocollo TCP / IPv4 può apparire a causa di molti motivi diversi. Ciò include problemi con un router Wi-Fi (se si dispone di una connessione tramite un router), alcuni errori in Windows o persino problemi con il proprio provider Internet. Ora proveremo a trovare la causa ed eliminarla. Il problema principale è che Internet non funziona sul computer. E dobbiamo farlo funzionare.
È possibile riscontrare questo problema durante la connessione tramite una rete Wi-Fi e un cavo di rete tramite un router o direttamente a un provider Internet. Inoltre, la mancanza di Internet per IPv4 può essere osservata sia nel nuovo Windows 10 che in Windows 8 e Windows 7. Le soluzioni saranno universali per tutti i sistemi operativi, computer, laptop. Dopo aver aperto lo "Stato" della nostra connessione Internet (connessione wireless o Ethernet), molto probabilmente vedremo lo stato senza accesso a Internet o alla rete.
E dovrebbe essere: "Connessione IPv4: Internet".
Non prestare attenzione al fatto che IPv6 è anche senza accesso alla rete. Molto probabilmente dovrebbe essere così. Anche quando Internet è attivo, c'è lo stesso stato per IPv6.
Bene, il problema è chiaro, puoi passare alle soluzioni. Mostrerò l'utilizzo di Windows 10 come esempio.
E se IPv4 senza accesso a Internet o senza accesso alla rete?
Per cominciare, ti consiglio di seguire alcuni semplici consigli e provare a determinare la causa:
- Riavvia il tuo computer o laptop. È un riavvio, non un arresto.
- Se sei connesso tramite un router, riavvia il router spegnendo completamente l'alimentazione per un minuto.
- Ricorda cosa hai fatto prima che Internet smettesse di funzionare e accanto a IPv4 c'era uno stato senza accesso a Internet. È molto importante. Forse hai modificato alcune impostazioni o installato qualcosa.
- Se Internet è connesso direttamente al computer (senza router e modem), se possibile collegalo a un altro computer. È possibile che il problema sia con il provider Internet. Chiama l'assistenza del tuo provider e chiedi.
- Se hai un router installato e Internet non funziona su nessun dispositivo connesso attraverso di esso, il motivo è nel router stesso o nel provider. Chiamiamo l'assistenza e controlliamo le impostazioni del router (dopo il riavvio). Se Internet non funziona su un solo computer, ne stiamo cercando il motivo. Maggiori informazioni su questo di seguito nell'articolo.
- Disattiva temporaneamente il tuo antivirus.
Diamo un'occhiata ad alcune soluzioni più serie.
Eseguire la risoluzione dei problemi
Nella finestra "Stato" fare clic sul pulsante "Diagnostica".
Viene avviata la risoluzione dei problemi, quindi viene visualizzato il risultato. Molto spesso vengono rilevati i seguenti errori:
A seconda del problema riscontrato, è possibile applicare le soluzioni dai seguenti articoli (a meno che Windows non lo risolva automaticamente):
- Il server DNS non risponde o "Le impostazioni del computer sono corrette, ma il dispositivo o la risorsa (server DNS) non risponde".
- Il gateway predefinito non è disponibile
- La scheda di rete non dispone di impostazioni IP valide
- Uno o più protocolli di rete mancano su questo computer
Se l'errore non è stato trovato o il consiglio dell'articolo sui collegamenti sopra non ti ha aiutato, puoi comunque controllare le impostazioni TCP / IPv4.
Modifica le impostazioni TCP / IPv4
Vai a "Connessioni di rete". È possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di connessione (nella barra delle notifiche) e selezionare Centro connessioni di rete e condivisione. Quindi, nella nuova finestra a sinistra, seleziona "Modifica impostazioni adattatore".
Quindi, fare clic con il tasto destro del mouse sull'adattatore tramite il quale ci si connette a Internet e selezionare "Proprietà". Se tramite Wi-Fi, questa è "Rete wireless". Se via cavo, molto probabilmente è "Ethernet" (connessione di rete locale).
Nella finestra "Proprietà", seleziona l'elemento IP versione 4 (TCP / IPv4)e fare clic sul pulsante "Proprietà". Nella maggior parte dei casi, il computer riceve le impostazioni automaticamente dal router o dall'ISP. Pertanto, lasciare automaticamente la ricezione dell'indirizzo IP (se il provider o l'amministratore di rete non richiede impostazioni statiche), registrare manualmente il DNS e fare clic su OK. Specificare i seguenti indirizzi: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Come lo screenshot qui sotto.
Si consiglia di riavviare il computer.
Se questo non aiuta e sei connesso tramite un router, puoi provare a configurare manualmente le impostazioni IP.
Impostazione di indirizzi statici per IPv4
Devi scoprire l'indirizzo IP del tuo router. Molto probabilmente è 192.168.1.1 o 192.168.0.1. Deve essere elencato sul router stesso.
Nel campo dell'indirizzo IP, scrivi l'indirizzo del router e cambia l'ultima cifra. Ad esempio: 192.168.1.10. Maschera di sottorete: verrà impostata automaticamente. Il gateway principale è l'indirizzo IP del router. Il DNS può essere lasciato "ricevere automaticamente" o registrarne uno proprio. Come questo:
Come farlo in Windows 7, l'ho descritto in dettaglio in questo articolo. Se tutto il resto fallisce, riporta tutto al recupero automatico dei parametri.
Conclusione
Se i miei consigli non sono stati d'aiuto e hai scoperto che non ci sono problemi sul lato del provider Internet o che Internet funziona su altri dispositivi dallo stesso router, puoi provare a ripristinare le impostazioni di rete.
Nel caso in cui il problema sia nel router, è possibile controllarne le impostazioni o ripristinarle ai valori predefiniti di fabbrica ed eseguire un'impostazione rotante. Puoi trovare le istruzioni per alcuni modelli qui.
La mancanza di accesso a Internet, o rete per IPv4, è praticamente lo stesso problema dell'assenza di accesso a Internet in Windows 7 e limitata in Windows 10.
Se sei riuscito a correggere questo errore, assicurati di scrivere nei commenti quale soluzione ti è stata utile. Puoi descrivere il tuo caso in dettaglio e ti risponderò sicuramente!
