Buon pomeriggio. Ho un laptop asus n751jk, router TP-Link TL-MR3420. Il sistema operativo è Windows 10. Lo schema di collegamento è il seguente: i cavi dalle 4 porte LAN passano attraverso stanze diverse fino alle prese Internet, da incasso; 1 di loro è ancora libero (non utilizzato, 2 sono collegati a Smart TV, al 4 ° tramite switch (prima era D-Link, ora Upvel) sono collegati un laptop e Smart TV con sistema operativo Android.
All'inizio tutto ha funzionato bene. Ma da qualche parte tra la fine di aprile e l'inizio di maggio 2016, sono iniziati i problemi: un triangolo giallo è apparso sull'icona della connessione Internet sul laptop e, di conseguenza, Internet è scomparso. Su altri dispositivi, anche Internet è scomparso (all'inizio non ho controllato il Wi-Fi). È stato utile collegare il laptop senza interruttore direttamente a una presa LAN o scollegare lo switch dalla rete e quindi riaccenderlo.
Ha iniziato a "peccare" sull'interruttore, ha cambiato 2 pezzi. - il problema esiste ancora. Nel corso del tempo, il problema ha iniziato a manifestarsi sempre più seriamente: ora poteva essere risolto solo riavviando il router e solo spegnendo e riaccendendo, e talvolta il laptop doveva essere riavviato. Inoltre, non c'era regolarità: o la connessione può funzionare a lungo, quindi si spegne ogni 5-10 minuti.
Ho chiamato uno specialista, tutte le prese LAN ei cavi hanno squillato, va tutto bene. Ho preso un altro router: la situazione è la stessa. Ho portato a casa un laptop funzionante, l'ho collegato: tutto funziona come un orologio. È diventato chiaro che il problema è nel mio laptop. L'ho portato a lavorare per il mio specialista IT. Dice di aver controllato la porta LAN, la scheda di rete - funzionano, ha aggiornato i driver, ha controllato la presenza di virus - va tutto bene. Dice di averlo collegato al suo router più potente al lavoro e in qualche modo lo ha testato lì (non sono un esperto, non capisco davvero). Ma secondo lui, la situazione è questa: per qualche motivo il mio laptop inizia a "intasare" la rete sulla porta WAN esterna, poiché il suo router è più potente al lavoro, non si blocca, ha solo un carico del processore del 100%, ea casa mia lo è di più debole (famiglia), quindi si blocca (sul mio router, tutti gli indicatori smettono davvero di lampeggiare, il che, secondo le istruzioni, significa che il router non funziona). Qual è la ragione di questa situazione - non lo capirà.
Forse puoi aiutare con qualcosa.
Grazie in anticipo.
Risposta
Andrey, buon pomeriggio! Grazie per aver descritto in dettaglio la tua domanda. Sì, succede un problema del genere, l'ho sentito più di una volta. A causa di ciò che il laptop "blocca" completamente il router, non lo so. Inoltre, la persona che ha guardato e testato l'intera cosa non poteva dire il motivo.
Se fossi in te, reinstallerei completamente il sistema. Metterebbe Windows 7 per controllare. È possibile che si tratti di una specie di virus. Dopotutto, se l'antivirus non ha trovato nulla, non è un fatto che non ci sia nulla.
E così, un nuovo sistema, nuovi driver, penso che il problema sarà risolto.
23.11.16
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Chiesto da Andrey
