Ciao! Abbiamo acquistato un router TP-LINK TL-WR841N. Tutto ha funzionato per una settimana. Questa mattina, Internet è scomparsa sul computer principale, che è collegato al router tramite un cavo LAN, e su altri dispositivi quando è connesso al Wi-Fi, inoltre, non c'è Internet.
Tutti i computer hanno un triangolo Internet giallo acceso. La spia WAN sul router è spenta. Ho letto sul tuo forum che la porta WAN potrebbe bruciarsi, ho provato a cambiare il firmware e riconfigurare la porta LAN in WAN - niente ha aiutato. Ho comprato un nuovo router Asus RT-N12 di nuovo non trova WAN. La lampada è spenta. Ho chiamato il provider con le impostazioni Internet, va tutto bene. Quando colleghi un cavo di rete direttamente al tuo computer, Internet funziona. Verificati tutti gli ultimi driver installati. Spero nel tuo aiuto.
Risposta
Ciao. A quanto ho capito, hai letto l'articolo il router non vede il cavo Internet. La porta WAN non funziona. Penso che il problema sia dalla parte del provider. Qualcosa nella loro attrezzatura o nel cavo stesso. Non nelle porte WAN dei tuoi router. Ora spiegherò perché la penso così.
Anche quando Internet non funziona o non è configurato sul router, quando il cavo è collegato alla porta WAN del router TP-LINK o ASUS, l'indicatore Internet (WAN) sarà acceso. Può illuminarsi in arancione su TP-LINK (questo indica che il cavo è collegato ma Internet non funziona), oppure potrebbe semplicemente accendersi ma non lampeggiare su ASUS. Puoi controllare. Prendi un cavo di rete (incluso con il router), collega un'estremità alla scheda di rete del tuo computer e l'altra alla porta WAN del router. E vedrai che la porta stessa funziona (dall'indicatore sul router). Ebbene, non può essere che ci siano problemi con la porta WAN su due router.
Non ho dimenticato che quando il cavo del provider è collegato direttamente al computer, Internet funziona. Ho già visto diversi casi in cui Internet su un PC funziona senza problemi e il router semplicemente non vede il cavo Internet. Non risponde alla sua connessione.
Se il fornitore non rileva alcun problema e non può aiutare a distanza, lascia che invii degli specialisti. Potrebbe essere necessario crimpare nuovamente il cavo di rete dal lato dell'utente o dal lato dell'apparecchiatura. Forse qualcosa con l'attrezzatura installata in casa. Lascia che lo capiscano.
Ovviamente potrei sbagliarmi. Ma penso che il problema non sia nelle impostazioni o nel router.
26.09.18
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Chiesto da kristina
