Ti dirò come risolvere un problema che ho affrontato oggi. Internet al computer (nel mio caso, questo è un laptop) è collegato tramite un cavo di rete. Accendo il computer e vedo che Internet non funziona. C'è una croce rossa accanto all'icona di connessione nel vassoio. Il mio Internet è connesso da un router. Immagino non abbia importanza. Il cavo può essere collegato direttamente dall'ISP.
Questo è tutto in Windows 7. Dato che ho due sistemi installati sul mio computer, avvio Windows 10 senza scollegare il cavo e Internet funziona lì. Quindi il problema non è sicuramente nel cavo, non nel router (potresti avere una connessione diretta) e non nella scheda di rete del computer. Significa qualcosa nelle impostazioni di rete di Windows 7 o con il driver della scheda di rete. Ecco come appare lo stato della connessione (o ci sarà un'icona Wi-Fi, se è sul tuo computer):
Forse il tuo stato sarà "nessun accesso a Internet" o "limitato" con un punto esclamativo giallo ... Puoi applicare la soluzione da questo articolo. Se non aiuta, vedere la soluzione a questo problema utilizzando l'esempio di Windows 10 nell'articolo "La connessione è limitata" in Windows 10 e per Windows 7 in questo articolo.
Il cavo di rete è collegato, tutto è incluso e dovrebbe funzionare. Ho staccato il cavo, l'ho ricollegato - non funziona.
Bene, va bene, penso, forse il sistema non vede affatto che il cavo di rete è collegato. Questo accade, scritto a riguardo nell'articolo Il cavo di rete non è collegato. Cosa fare se è collegato ma non funziona. Ulteriormente più interessante. Vado su "Schede di rete" e lì accanto a "Connessione alla rete locale" (in Windows 10 è "Ethernet") stato "Connesso".
Ora questo è già strano. Apro lo "Stato" dell'adattatore (facendo clic destro su di esso) "Connessione alla rete locale" (potresti averlo "Ethernet") e vedo che IPv4: non connesso... Pacchetti ricevuti e inviati - 0. Non è raro che lo stato sia IPv4 senza accesso a Internet o alla rete. Puoi ignorare IPv6, se sei interessato, leggi di più qui. Ma in questa situazione, tutto è leggermente diverso.
Ho provato a disabilitare e riattivare "Connessione alla rete locale" (tramite il menu che viene chiamato facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore), quindi ho rimosso la scheda di rete da Gestione dispositivi e riavviato il computer, ripristinando le impostazioni di rete - niente ha aiutato. Ma ho ancora trovato una soluzione. Quando ho deciso di controllare i componenti di questa connessione.
Come ho risolto questo problema di connessione di rete
Aperte le proprietà "Connessione alla rete locale" (ricorda che nel tuo caso potrebbe essere "Ethernet").
E nell'elenco dei componenti che ho visto "Filtro NDISKHAZ LightWeight"... So per certo che tali componenti non dovrebbero essere presenti. Deseleziona la casella di controllo "Filtro NDISKHAZ LightWeight" (disattivandola) e fai clic su "Ok".
Internet ha iniziato a funzionare immediatamente. Potrebbe essere necessario riavviare nuovamente il computer. Invece dello stato "Connesso", appariva il nome della rete (router). E l'icona di connessione nel vassoio è diventata normale.
Potresti avere qualche altro componente "strano" lì dentro. Prova solo a spegnerlo, non succederà nulla di brutto. Se non aiuta, riaccendilo. Questo è un altro antivirus che Avast ama infilare lì il suo componente, a causa del quale la connessione senza accesso a Internet.
Come si è scoperto in seguito, il componente "NDISKHAZ LightWeight Filter" (a causa del quale Internet sulla rete locale non funzionava) è apparso dopo l'installazione del programma MyPublicWiFi, sul quale scriverò un articolo. Forse lo stesso problema può essere provocato da altri programmi con cui è possibile distribuire Internet tramite Wi-Fi. O programmi che in qualche modo integrano le loro impostazioni di rete in Windows.
Sarei molto felice se la mia esperienza ti fosse utile. Scrivi nei commenti!
